Snapchat acaba de lanzar una de las campañas más agresivas que hemos visto en años para capturar a los estudiantes universitarios de la Generación Z. Y los números detrás de esta estrategia son brutales. Según datos recientes reportados por Mediaweek, el 75% de los estudiantes Gen Z considera que las plataformas de mensajería son esenciales para conectar con amigos universitarios y amistades previas. La plataforma claramente entendió la tarea.
La campaña no es solo marketing bonito. Es una apuesta multimillonaria que reconoce una verdad incómoda para Snapchat: mientras TikTok e Instagram dominan la conversación pública sobre redes sociales, Snapchat sigue siendo la aplicación que los jóvenes realmente usan para comunicarse en la vida diaria. Y eso, en el mundo del engagement real, vale oro.
Por qué los universitarios son el campo de batalla definitivo
Los datos demográficos cuentan una historia fascinante. El 64% de los estudiantes universitarios Gen Z commuta desde casa, lo que impulsa comportamientos sociales digitales intensivos. Cuando no estás en el campus todo el día, tu teléfono se convierte en tu línea de vida social. Snapchat lo sabe y está explotando esa realidad con precisión quirúrgica.
Los usuarios abren Snapchat 40 veces al día, con el 75% del tiempo pasado en chats directos. Esto no es consumo pasivo de contenido. Es comunicación activa, el tipo de engagement que las marcas matan por conseguir. A diferencia de TikTok, donde ves videos de extraños, o Instagram, donde scrolleas feeds curados, Snapchat es el lugar donde hablas con tus amigos reales. Ese tipo de uso diario y habitual es lo que mantiene a las plataformas vivas a largo plazo.
Otra ventaja que Snapchat tiene sobre la competencia: autenticidad forzada. El contenido efímero significa que la gente es menos propensa a publicar versiones ultrapulidas de sus vidas. Las fotos desaparecen, los videos son crudos, los filtros son ridículos a propósito. En un mundo donde Instagram y TikTok se sienten cada vez más performativos, Snapchat mantiene una sensación de espontaneidad que resuena con Gen Z.
La estrategia detrás de la campaña universitaria
La campaña de Snapchat para universidades no se limita a poner anuncios en el campus. La compañía está construyendo una presencia física en eventos universitarios, patrocinando actividades estudiantiles y creando experiencias de marca que se sienten nativas a la cultura de campus. Desde lentes de realidad aumentada personalizados para equipos deportivos universitarios hasta funciones exclusivas para grupos de estudio, Snapchat está apostando por la integración profunda en la vida universitaria.
Un elemento clave de la estrategia es Snapchat+, el servicio de suscripción premium de la plataforma. Con más de 15 millones de suscriptores pagando aproximadamente $700 millones anuales, Snapchat ha demostrado que los usuarios están dispuestos a pagar por funciones exclusivas. La campaña universitaria incluye ofertas especiales de Snapchat+ para estudiantes, aprovechando el hecho de que los jóvenes están dispuestos a gastar en herramientas digitales que consideran esenciales para su vida social.
Snapchat también está invirtiendo fuertemente en herramientas que facilitan la organización social. Desde funciones de ubicación compartida que ayudan a los estudiantes a encontrarse en campus masivos hasta herramientas de planificación de eventos integradas en la aplicación, la compañía está intentando convertirse en la infraestructura invisible que mantiene unida la vida social universitaria.
Snapchat contra TikTok e Instagram la batalla real
Mientras TikTok y Instagram pelean por la atención y los creadores, Snapchat está jugando un juego diferente. No está tratando de convertirse en la próxima plataforma de entretenimiento viral. Está duplicando su apuesta en lo que siempre ha hecho mejor: comunicación privada y cercana entre amigos.
Los números demuestran que esta estrategia está funcionando. Snapchat alcanzó 469 millones de usuarios activos diarios en el segundo trimestre de 2025, añadiendo 9 millones de usuarios en un solo trimestre. Y lo más importante, Snapchat llegó a las tres cuartas partes de los jóvenes de 13 a 34 años en más de 25 países. Esa penetración demográfica es exactamente lo que las marcas necesitan para llegar a la próxima generación de consumidores.
La plataforma también está viendo un crecimiento de ingresos del 14% año con año, alcanzando $1.36 mil millones en el primer trimestre de 2025. A diferencia de muchos competidores que luchan por la rentabilidad, Snapchat finalmente está convirtiendo su base de usuarios en un negocio sostenible.
La apuesta de Snapchat en realidad aumentada para universitarios
Una de las partes más interesantes de la campaña universitaria de Snapchat es la integración de tecnología de realidad aumentada. La compañía anunció los lentes Specs, gafas de RA de consumo que se lanzarán en 2026, justo a tiempo para batir el hardware competitivo de Meta. Los usuarios ya interactúan con lentes de RA ocho mil millones de veces al día en Snapchat, lo que demuestra un apetito masivo por experiencias aumentadas.
Para el mercado universitario, Snapchat está probando lentes personalizados para eventos del campus, desde juegos deportivos hasta fiestas de fraternidades. La idea es hacer que la RA sea parte integral de la experiencia universitaria, no solo una novedad ocasional. Si Snapchat puede establecer esta infraestructura mientras los estudiantes aún están en la universidad, tiene una oportunidad real de convertirse en la plataforma de RA por defecto cuando esta tecnología finalmente despegue.
Por qué los anunciantes están prestando atención
Los mercadólogos están tomando nota del enfoque de Snapchat. Según investigaciones de Triple Whale, Snapchat ofrece el costo por adquisición más bajo de todas las plataformas medidas para marcas de comercio electrónico, particularmente en moda. El estudio, que analizó $3 mil millones en gasto publicitario de 20,000 anunciantes de Snapchat, también encontró que la plataforma proporcionó un fuerte retorno de inversión publicitaria para marcas de comercio electrónico.
Para las marcas de moda y estilo de vida que buscan llegar a Gen Z, Snapchat se está convirtiendo en un canal imposible de ignorar. El 77% de los usuarios de Snapchat dijeron que la búsqueda visual hace que encontrar ropa sea más fácil, y los formatos comprables de Snapchat están demostrando ser el lugar ideal para que las marcas minoristas aprovechen eso.
El poder de gasto de los usuarios de Snapchat también es impresionante. Los Snapchatters tienen $4.4 billones en poder de gasto global, con la mayor parte proveniente de Norteamérica ($1.9 billones) y Europa ($1.05 billones). Los millennials y Gen Z solos tienen más de $1 billón en poder de gasto, lo cual es increíble.
El modelo Snapchat Plus está funcionando mejor de lo esperado
Uno de los éxitos silenciosos de Snapchat ha sido Snapchat+, su versión de suscripción premium. Con más de 15 millones de suscriptores pagando, la compañía ha demostrado que los usuarios de Gen Z están dispuestos a pagar por funciones exclusivas. Eso contradice la narrativa de que los jóvenes nunca pagarán por servicios digitales.
Las funciones premium incluyen insignias de perfil personalizadas, acceso temprano a funciones experimentales, la capacidad de ver quién reenvió tus historias y herramientas de privacidad avanzadas. Para los estudiantes universitarios que usan Snapchat como su principal herramienta de comunicación, estas funciones premium se sienten menos como lujos y más como actualizaciones esenciales.
La campaña universitaria incluye ofertas especiales de Snapchat+ para estudiantes, aprovechando el hecho de que este grupo demográfico está dispuesto a invertir en herramientas que mejoren su experiencia social. Es una jugada inteligente que podría convertir a toda una generación de estudiantes en suscriptores pagos a largo plazo.
Los desafíos que Snapchat todavía enfrenta
A pesar de todo el impulso positivo, Snapchat no está fuera de peligro. La plataforma todavía es relativamente subutilizada por los mercadólogos en muchas regiones, con muchos reacios a poner dinero serio en anuncios. Mientras que eso podría brindar una ventaja de primer movimiento a las marcas que adoptan temprano, también significa que la plataforma necesita trabajar duro para convencer a los anunciantes escépticos.
La competencia con TikTok e Instagram también es feroz. Mientras Snapchat se enfoca en la comunicación privada, estas plataformas continúan innovando en funciones sociales y de descubrimiento de contenido. Si TikTok y Instagram logran replicar el nivel de engagement íntimo que Snapchat ofrece, la ventaja competitiva de Snapchat podría evaporarse rápidamente.
Además, la apuesta de Snapchat en hardware de realidad aumentada es arriesgada. Los lentes Specs podrían ser un cambio de juego o podrían terminar como otro producto de hardware fallido. Google Glass ya intentó esto y fracasó. La pregunta es si Snapchat puede ejecutar mejor donde otros han fallado.
Lo que está claro es que Snapchat está apostando fuerte por los estudiantes universitarios, y los números sugieren que la estrategia está funcionando. Con el 75% de Gen Z considerando las plataformas de mensajería esenciales y usuarios abriendo Snapchat 40 veces al día, la compañía tiene una base sólida para construir. Si logra convertir esa base de usuarios comprometida en un negocio publicitario rentable y sostenible, Snapchat podría terminar siendo la plataforma social más subestimada de la década.
